辽宁省美容（róng）美发行业协会申请建立（lì）了“辽宁省（shěng）美发美容化妆品行业消费（fèi）者协会投诉站”和“12315申诉举报联络站”。两站成立一周后，即受理投诉83件，解决63件。 　　据辽宁省美容美发行业协会会长程利国介绍，今年3月12日，辽（liáo）宁省美容美（měi）发行业（yè）协会申请建（jiàn）立了“辽宁省美发美容化妆品行业消费者协（xié）会投诉站”和“12315申诉举报联络（luò）站”。 　　“…

　　眼下，镇（zhèn）江市（shì）区很（hěn）多足疗馆、按摩院、美容院以及休闲会所都有推拿、刮痧、拔火罐等（děng）项（xiàng）目，很（hěn）多都冠（guàn）以“中医”之名，称这（zhè）些项目（mù）对治疗颈椎病、腰椎病，以及养颜、排毒、疏（shū）通经脉、减（jiǎn）肥等有效。但这些店内往往没有宣传标（biāo）语（yǔ），都是口头（tóu）为顾（gù）客（kè）推荐，而且，从（cóng）业人员都说自己（jǐ）接受过正规培训，技（jì）术肯定过硬。 　　近日，记者来到大润发附近一家开在居…

　　市民（mín）汪女士近日向与（yǔ）本报合作的市民信（xìn）箱“市民（mín）热（rè）线”反映称，位于仙（xiān）霞路上的一浩瀚美容美发门店关（guān）闭（bì），自（zì）己还有1490元余额的美容卡不知该（gāi）何去何从。浩瀚客服经理告诉记者，像汪女士一样的（de）会员有两种选择：一是到附近（jìn）门店继续使用（yòng），二是到总（zǒng）公司退（tuì）卡（kǎ）、退款，且两种方法均（jun1）不（bú）受限制。至于有市民反映浩瀚罗锦路店转（zhuǎn）让至京品（pǐn）美容美发一事，京品相（xiàng）关…

　　美（měi）发是项（xiàng）传统服务，有什么行业标（biāo）准（zhǔn）呢？资深（shēn）发型设计师kevin坦言，随着行业日益成（chéng）熟，服务要求是逐渐（jiàn）增（zēng）多的。以下几（jǐ）点（diǎn）算最（zuì）主要的（de）服务规（guī）范了： 　　依人设计（jì）发型 　　除与顾客充分沟（gōu）通，了解顾客的要（yào）求与想（xiǎng）法后（hòu），设计师（shī）还需要根（gēn）据客人的年（nián）龄、脸（liǎn）型、穿衣风格等作（zuò）出职业（yè）判断，为客（kè）人设计出最理想的发型。 　　严格（gé）的（de）等（děng）级（jí）设置 　　美发（fā）店…

　　规范主城（chéng）区美（měi）容美（měi）发行业明码（mǎ）标价问题开始动（dòng）真格了。19日（rì），淮安（ān）市物价局检查分局开始对（duì）主（zhǔ）城区美（měi）容美发（fā）行业明码标（biāo）价问题（tí）进行专项检查，其中（zhōng）四家美容美发店被责（zé）令限期整改，另有两家被处（chù）以2000元和1000元的罚款。 　　当天，检查（chá）组沿大治路、北京北（běi）路和淮海东西路，对美容美发行（háng）业较为集中（zhōng）的地段进（jìn）行（háng）了逐一“排查”，发现绝大多数（shù）美容美（měi）发店已…

　　19日（rì），两女士给工商局张店分（fèn）局（jú）送去了（le）锦（jǐn）旗（qí）表示（shì）感谢。孙女士和孟女士分别（bié）花1000元、2000元办理了美容卡，尚未用（yòng）完美容院（yuàn）就搬（bān）走了。无奈之下，两女士投（tóu）诉到工商局张店分局。经工商张店分局调解，双方达成和（hé）解（jiě）。 　　3月（yuè）5日，淄博市（shì）工商局张（zhāng）店分（fèn）局接到两起（qǐ）对淄博某美容（róng）院的投诉。投（tóu）诉方孙女（nǚ）士、孟女（nǚ）士（shì）都从（cóng）该美（měi）容院分店办理（lǐ）了预（yù）付费美容卡，分别…

　　由辽宁（níng）省美发美（měi）容行业协会申请、辽宁省消（xiāo）费者协会批准，辽宁首个美发美（měi）容行（háng）业（yè）投（tóu）诉（sù）站和申诉举报联络站（以下简（jiǎn）称“两站”）成立。三天来，“两站”共受理纠纷38件（jiàn），解决10件。此外，辽宁省（shěng）第一个（gè）《辽宁（níng）美容（róng）美发行业（yè）经营规范》也将（jiāng）在下（xià）半年（nián）出台，这（zhè）是（shì）昨日省美容美发协会对外通报的（de）最新信息。 　　行业受理投（tóu）诉有了（le）名分（fèn） 　　虽然辽宁（níng）美（měi）容美（měi）…

　　先给消费者免费（fèi）做半（bàn）边脸，另外半边脸（liǎn）要收取费（fèi）用后（hòu）才做（zuò），消保委表示（shì），美容（róng）院行为属于欺骗消费者。消费者如有（yǒu）类似遭遇（yù），请拨打本报维权热线81812315。 　　近日，有不少临海的消费者打进本（běn）报维权热线81812315反映（yìng），临海市区一家美容院经常（cháng）在崇和门广场（chǎng）一带散发传单，以免（miǎn）费的噱头（tóu），招徕（lái）消费者进（jìn）店体验。然而，当消费（fèi）者“体验”之（zhī）后才（cái）发（fā）现（xiàn），原…

　　说到预付卡消费，相信各位网友都（dōu）不（bú）陌生，现在很（hěn）多精明的商家都（dōu）会推荐消费者办VIP或者（zhě）会员卡什（shí）么的，往里面充一定数额（é）的钱，当然充的数额（é）越（yuè）大，享（xiǎng）受的折扣（kòu）越大，这样的消（xiāo）费形式也往往会出现（xiàn）在（zài）不少美容美发以及健身（shēn）行（háng）业，可是这样（yàng）的预付卡消费（fèi）真的有看上去那么好吗？ 　　杭州不（bú）少美发店（diàn）“人间蒸发” 　　近几年（nián），杭州时尚国（guó）际美容美发…

　　为保（bǎo）护消费者合（hé）法权益，规范我（wǒ）市美容（róng）美发行业经营行为（wéi），昨天，市（shì）消费者协会与（yǔ）市美发美容行业总会共同（tóng）发布（bù）《哈尔（ěr）滨市（shì）美容（róng）美发（fā）行业企业经营规范》，根据该规范，即日起，哈市辖区（qū）内（nèi）的美（měi）容美发企业将在人员资（zī）质、服务收费方（fāng）式（shì）以及预付卡和用具（jù）用品管（guǎn）理等方面执行新的标准。 　　美容（róng）美（měi）发用具“一（yī）客一消毒” 　　《规（guī）范》要求，从事美容（róng）美发…