8月4日上（shàng）午9点，记者（zhě）来到神火（huǒ）大（dà）道上的一（yī）家美（měi）发店，进行为期半（bàn）天的（de）实（shí）习体验（yàn）。得知（zhī）记者以前没有在美（měi）发店工（gōng）作过的经历，老板（bǎn）给记者派了一个（gè）看（kàn）起（qǐ）来难（nán）度不（bú）大、实（shí）则相当耗（hào）费（fèi）体力的活（huó）——给客人洗头。

　　趁着一大早（zǎo）店（diàn）内还没有客人，老板吩咐店里（lǐ）两名（míng）二（èr）十五六岁的熟练师傅向（xiàng）记者教授如（rú）何给客人（rén）洗头。两位师（shī）傅带着记者走进店内里间的洗头区，其中一个师傅躺（tǎng）在了洗头床（chuáng）上（shàng），另一个师傅则拿起水箱上挂着的淋浴头（tóu）开始给其洗（xǐ）头，一边洗一边对一旁（páng）的（de）记者仔细（xì）介绍（shào）洗头过（guò）程中的每一（yī）个具体步骤。

　　第一，要（yào）试好（hǎo）水温，将水流量大（dà）小（xiǎo）慢慢调至一个合适的状（zhuàng）态。

　　第二，给客人冲（chōng）头时，绝对（duì）不（bú）能冲到客人的眼睛或者面部（bù）；冲洗两鬓头发时（shí），必须用手护住客人的耳朵，不能让（ràng）水流进客人耳朵里（lǐ）。

　　第三，必须给客人使用两次洗发水，揉搓力度要拿捏得（dé）当。

　　第四（sì），洗（xǐ）头工必须留有合（hé）适长度的指甲，因（yīn）为揉搓（cuō）完头（tóu）发后还要给客人抓（zhuā）几遍（biàn）头皮，这样才能让（ràng）客人感觉洗得非常到位（wèi），非常舒服（fú）。

　　第五，两遍洗发完毕，要（yào）用（yòng）已（yǐ）经干透了的毛巾将（jiāng）客人的头（tóu）部（bù）整体包起来。对（duì）于（yú）女性顾客，要将长发束好往上折一下再（zài）用毛巾包裹起来（lái）。

　　第六，包（bāo）好头发后，将客人（rén）身子慢慢（màn）扶起，再帮（bāng）客（kè）人（rén）把头发（fā）微（wēi）微擦干。

　　记住（zhù）这些洗头技巧后，记者（zhě）随后便（biàn）趁热打铁给两位师傅分别洗了（le）次头，记者一边（biān）按（àn）照师傅教的认真洗，一边在洗头过程中就一（yī）些不明（míng）白的（de）问题虚（xū）心求教。洗完头后，两位师傅都觉得记者的手感相（xiàng）当不（bú）错，并说多尝试几次（cì）会（huì）更熟练。

　　一会，店内走进一名客人，老板让一名老员工（gōng）给他洗头（tóu），记者则站在洗（xǐ）头区门口认真细（xì）致地（dì）进行再一次学习观察。当记者真正开始给顾客洗头时，感觉越（yuè）洗越（yuè）顺手（shǒu），工（gōng）作状（zhuàng）态越来越佳。从早晨9点（diǎn）一直忙到中午12点，算上（shàng）店内两位师傅（fù），记者一共（gòng）给5个人（rén）洗了头，并且圆满（mǎn）完成了半天时（shí）间的工作体（tǐ）验。

　　离（lí）开美发店，想着美（měi）发店里那些日复一日每天都（dōu）要（yào）重复（fù）着劳身劳心（xīn）的洗头、剪发、美发、烫（tàng）染（rǎn）工作的美发师们，记者深感他们的不平（píng）凡。