城(chéng)市化的(de)发展,使社区(qū)越来越多,也越来(lái)越大,但商圈却(què)相对缺乏。人们(men)要开车去周边的商圈才能满足美(měi)发的需求。社区店的也许没有商业繁华(huá)地(dì)域(yù)带来的(de)高利润,但社区理发店靠(kào)着比商业圈低很多的(de)房租,以(yǐ)及(jí)社区固(gù)定的客流量,证明了美(měi)发行业在(zài)社(shè)区的巨大市(shì)场空间(jiān)。
干两年开美发(fā)店
这里是一(yī)家大型社(shè)区里的美发店(diàn),店面100平米(mǐ)左右,有9名美发师。美发店里一般都用代号代替美(měi)发师(shī)的姓名。“17号”就是这9名美发师中的(de)一员。
17号只有17岁,但已经出来打工三年。问及(jí)问什么选择干这一行,他说,为了挣钱。
听17号(hào)说,他们的底薪并不高,只有一千多,主(zhǔ)要来源都(dōu)靠(kào)提成。干得好的,一个月有六七千的收入,在(zài)一个二线城市里,这算是高级白(bái)领的收入了(le)。美发店一般都包住,17号所在这家店(diàn)每(měi)月还会(huì)发四五(wǔ)百的生(shēng)活费。
17号说,他准备(bèi)干个一两年,就回家乡去开一(yī)家(jiā)小(xiǎo)美发店(diàn)。一(yī)两年就(jiù)可以做老板,可见美发行业的利(lì)润(rùn)可观。而这家开(kāi)在社区里(lǐ)的美发店(diàn),更(gèng)拥有商(shāng)圈美(měi)发店所没(méi)有的优势。
其实商业(yè)圈里开美发店,能够要上价去,一般普通理发(fā)也(yě)要30元以上,而(ér)且(qiě)美(měi)发店扎堆形成(chéng)了自(zì)己的圈子,客流量大,是很理想的(de)选址。
不过商业圈(quān)的(de)租金高(gāo),店与(yǔ)店之间还要攀比装修,投入(rù)费用少说要三(sān)十万。而临街商铺又缺乏美(měi)发的气氛。
商业圈(quān),路边店的房租高房租成本,使社区店的优势逐渐凸显出来。
社区美(měi)发店(diàn)的巨(jù)大市(shì)场(chǎng)
现在城市化(huà)的发展,使社区越来越多,也越来越(yuè)大(dà),但商圈(quān)少,人们要开(kāi)车去周边的商圈(quān)才能满足美发的需求(qiú),社区(qū)店的确(què)有很大的商机。
高档社区发展迅速,社(shè)区居民的美发需求也日益明(míng)显。
而社(shè)区美发店(diàn)面积不用(yòng)太(tài)大,七八十平米足够了。因为不是临(lín)街商铺(pù),店租也便宜。这(zhè)家100平(píng)米的店铺,月租只要几千元(yuán),设备投入和物料投入(rù)总共三万元,简单装修花费(fèi)一万元,算(suàn)上雇(gù)佣员工和其他投入,总共投(tóu)入二(èr)十万元。
这是在二线城市的估计。17号(hào)说(shuō),要(yào)在他的家乡,这会更便宜,十万块,就可(kě)以完全搞定了。
因(yīn)为是社区美发店(diàn),定价不宜(yí)过高,综合社区(qū)的总体消费水平,利润基本(běn)保(bǎo)持在(zài)20%—30%。虽然利润比商圈低很多,但用户需求大,17号说(shuō),他们这家店生意不好的时候一天(tiān)进账1千多元,生意好的时候一(yī)天2、3千元。
记(jì)者留(liú)意(yì)到,在这家(jiā)店的二楼是一家美(měi)容院。17号说,这是同一家老板的。通过市场的延伸细分,可以发现新机会。这家(jiā)美发店(diàn)就是个很好的例子。
为什么要抢占社(shè)区
在移(yí)动(dòng)互联网时代,谈论(lùn)实(shí)体商业(yè)似乎(hū)不那么性(xìng)感。然而(ér),我们却惊喜地发现:在阳光普照之处,社区已成为各路商(shāng)业探索者的绿(lǜ)洲。
首先(xiān),城市化(huà)进程加速,促使(shǐ)社区的“用户量”激增。
根据(jù)国家统计局的(de)数(shù)据(jù),2012年末,城镇人口占比(bǐ)52.6%,人口总数超过7亿人。即使这样,我(wǒ)国(guó)的(de)城市化水平仍不高,发达国家城市化率都(dōu)高于95%,中等发达国家城市化率已经达到85%,中(zhōng)国的城市(shì)化还有很大的发展空间。
在城市化(huà)进(jìn)程中(zhōng),社会生态系统、人(rén)类的(de)生产模式和生活方式随之发生变(biàn)化。不断涌入的人(rén)流,造(zào)成城(chéng)中心资源紧张,人群逐渐向新(xīn)兴社区聚集(jí)。与此(cǐ)同时,原有的商业中心难以(yǐ)承(chéng)载不断(duàn)增(zēng)加的人流,逐渐向新(xīn)兴社区商(shāng)业中心分流。
在欧(ōu)美发(fā)达国家(jiā),社区商业(yè)早(zǎo)已成为(wéi)居民(mín)综合消费的载(zǎi)体,约占(zhàn)社会商业(yè)支出总额的(de)60%。而在中(zhōng)国,目前整体水平不足30%。截至2012年,全国各大城(chéng)市的社区数以万计(jì),500户以上(shàng)的社区具有(yǒu)商业开发价值(zhí)。500户以(yǐ)上的社区全国约有5万个,约2500万户,人口7500万;这些人(rén)都是(shì)中国的中产阶(jiē)级(jí)或以上的富(fù)裕阶层,按(àn)照(zhào)人年均消(xiāo)费10000元计算,一年消(xiāo)费额为7500亿元人民币。
其次,基于社区的服务是“刚需”市场(chǎng)。
城市居民生活方式改变(biàn),人们希望在居(jū)住地500米范围内完成(chéng)基本日(rì)常(cháng)购物(wù)消费(fèi),就近消费(fèi)成为刚需(xū)。
与城市中心商业圈相(xiàng)比,社区(qū)商业(yè)在规模大小、商品种类、服(fú)务范围上要略逊一筹。但它自(zì)有优势:贴近社区,客户群体固定,有较高的重复购买率和客户(hù)忠诚度。现代人工作压力大,生活节奏快,不(bú)愿(yuàn)为了看(kàn)一场(chǎng)电影(yǐng)、吃个饭,驱车半小(xiǎo)时忍受拥堵,去市中心(xīn)消费(fèi),社区商业正好可以满足这(zhè)部分人的需(xū)求。从(cóng)商业本身的角度来说,社区的门面租金要比城市中心商圈的租金便宜(yí),容易构建“低投入,稳回报”的商业模式。
再次,基于社(shè)区(qū)的(de)特定人群(qún),容(róng)易实现精准营销。
社区(qū)的数据是最精准的。新兴社(shè)区是业主用(yòng)钱包投票的结果,住(zhù)在(zài)同一社区(qū)的(de)人,基本处(chù)于同一社(shè)会地位(wèi),同一收入水平,消费能力基本也趋(qū)同。所以对一个(gè)社区(qū)进行(háng)数据收集,容易分析出(chū)当地消费者的(de)个性(xìng)化需(xū)求、阶段性的消费总量。基于此(cǐ),可以设计出相(xiàng)应的商业模式。
占领社区,就(jiù)相当于占领渠道,与社区(qū)顾客进行(háng)良好互动,容易(yì)培育品牌忠诚度,同时发展出外延式营销。